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具体操作：
从法律角度，针对不同情况，处理此类问题的具体操作如下：
1. 单位同意补缴：
- 与单位签订补缴协议，明确补缴的保险种类、金额、时间等；
- 准备相关材料（如身份证、劳动合同、工资单等），向社保部门提交补缴申请；
- 遵循社保部门的审核流程，完成补缴操作。
2. 单位拒绝补缴：
- 收集相关证据（如劳动合同、工资单、与单位的沟通记录等），证明单位应补缴社保；
- 向当地劳动仲裁委员会或法院提起诉讼，要求单位履行补缴义务；
- 在诉讼过程中，可寻求专业律师的代理，确保自身权益得到充分保护。
3. 社保部门政策不明：
- 仔细研读相关法律法规及社保部门的政策文件，确保对补缴政策有准确理解；
- 若仍存在疑问，可直接向社保部门咨询，或拨打社保热线寻求帮助；
- 在咨询过程中，保持耐心，详细记录咨询内容，以便后续操作。
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处理方式：
从法律角度，处理此类问题的常见方式包括：
1. 与单位协商：首先尝试与单位沟通，了解单位对于补缴社保的态度及可能存在的困难，共同商讨解决方案。
2. 向社保部门咨询：向当地社保部门咨询补缴社保的具体政策、流程及所需材料，确保补缴操作的合规性。
3. 寻求法律援助：若单位拒绝配合或社保部门无法解决问题，可考虑寻求专业律师的帮助，通过法律途径维护自身权益。
选择方式：
- 若单位态度积极，可优先尝试与单位协商；
- 若对补缴政策存在疑问，可向社保部门咨询；
- 若协商无果或政策不明，建议寻求法律援助。
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单位交的综合保险不能直接转为补缴社保，需具体分析。
分析：江苏省南京市的社会保险制度遵循国家相关法律法规，单位缴纳的综合保险与社会保险（如养老保险、医疗保险等）是两种不同的保险体系。综合保险通常针对特定行业或特定人群，而社会保险则是面向广大职工的基本保障。因此，单位交的综合保险不能直接转为补缴社会保险。若您希望补缴社保，需与单位协商，明确补缴的具体项目、金额及操作流程，并遵循当地社保部门的补缴规定。
提醒：若单位拒绝配合补缴社保，或社保部门认为您的补缴请求存在合规性问题，表明问题可能比较严重，建议及时寻求专业律师或社保部门的帮助。