这可能涉嫌消费欺诈。你先保留好充值记录、相关聊天记录等证据。可以尝试联系伊梵的客服，要求解释未到账原因并解决问题。若客服不处理或态度不好，可向网络平台投诉该商家。要是这些办法都行不通，也可考虑走法律途径维护权益，比如去法院起诉，要求返还充值的100元及赔偿损失。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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